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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Ja, Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein muss. Zuschnitte und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Weitere Informationen zu unserem Rückgabeprozess finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Wichtiger Hinweis:
Da unsere Folien individuell nach Maß gefertigt werden, sind diese vom Widerruf und der Rückgabe ausgeschlossen. Eine Rücknahme ist daher nur bei nachweislich fehlerhaften oder beschädigten Folien möglich. In diesem Fall benötigen wir eine Fotodokumentation des Mangels, um den Vorgang prüfen zu können.

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielort zwischen 7-14 Tagen liegen. Weitere Details zu den Versandoptionen und -zeiten finden Sie auf unserer Versandseite. Für eilige Bestellungen bieten wir zusätzlich einen Expressversand an – dieser ermöglicht in den meisten Fällen eine Zustellung innerhalb von 1–2 Werktagen (je nach Bestellzeitpunkt und Verfügbarkeit).

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Sofortüberweisung und Vorkasse per Überweisung. Wählen Sie die für Sie bequemste Option im Bestellprozess aus.

Ja, wir bieten eine Reihe von Produkten, die auf spezielle Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind. Bitte nutzen Sie die Filterfunktion auf unserer Produktseite, um nach spezifischen Merkmalen wie Größe, Farbe oder Material zu suchen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, um das richtige Produkt zu finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Alternativ finden Sie neben Teichfolien auch einiges in unserem Reiter „Sonderanfertigungen“.

Produktfragen

  • Sand: Das Wasser wirkt bei einer sandfarbenen Teichfolie natürlich und leicht beige-bräunlich. Es erinnert an natürliche Gewässer wie Seen oder Flüsse mit sandigem Grund.
  • Maigrün: Diese Farbe lässt das Wasser grünlich erscheinen, was an Algenwachstum erinnert und einen sehr natürlichen, waldigen Effekt hat. Es kann wie ein klarer Waldteich wirken.
  • Türkis: Türkis lässt das Wasser klar und erfrischend aussehen, wie in einem tropischen Meer oder einem Pool. Es wirkt sehr einladend und fast künstlich klar.
  • Grau: Eine graue Folie gibt dem Wasser einen neutralen, fast industriellen Look. Das Wasser erscheint in einem kühlen, bläulichen Farbton und wirkt sauber und modern.

 

Die Stärke der Teichfolie hängt von der Größe des Teiches und der Belastung ab. Für kleine bis mittelgroße Teiche sind 0,5 mm bis 1,0 mm ausreichend. Bei großen Teichen, höheren Belastungen oder steinigem Untergrund empfiehlt sich eine Stärke von 1,0 mm bis 1,5 mm.

Nein, das ist nicht empfehlenswert. Chemische Zusätze wie Chlor oder Algizide können die Teichfolie langfristig beschädigen und ihre Lebensdauer erheblich verkürzen. Für Schwimmbecken sollten speziell dafür vorgesehene Schwimmbadfolien verwendet werden, die beständiger gegenüber Chemikalien sind.

Bei PVC-Folie sollte grundsätzlich die matte Seite nach oben zeigen. Bei EPDM-Folie gibt es keine spezifische Ober- oder Unterseite. Beide Seiten sind gleich beschaffen.

Wichtig ist, dass die Folie glatt verlegt wird, um Falten und Unebenheiten zu vermeiden.

Das Verschweißen von Teichfolien sorgt für eine dauerhafte und dichte Verbindung der Bahnen. Je nach Material gibt es unterschiedliche Verfahren:

  • PVC-Folie wird mittels Heißluft- und Kontaktverschweißung verbunden. Dabei wird die Folie mit Heißluft erhitzt und anschließend mit Druck zusammengepresst, sodass eine feste Verbindung entsteht. Diese Methode sorgt für eine wasserdichte Naht und ist besonders stabil.

  • EPDM-Folie kann im Hot-Bonding-Verfahren verschweißt werden. Dabei wird die Folie mit Hitze verschmolzen, um eine zuverlässige Verbindung zu schaffen. Alternativ können EPDM-Folien auch mit speziellem Kleber verbunden werden. Diese Methode eignet sich besonders wenn kein Schweißgerät zur Verfügung steht.

Für ein optimales Ergebnis sollten alle Materialien sauber und trocken sein, bevor die Verbindung hergestellt wird.

Wir bieten im Umkreis von ca. 50 km einen professionellen Verschweiß-Service vor Ort an.

Dabei wird die PVC-Teichfolie nicht geklebt, sondern fachgerecht mit Heißluft-Schweißgeräten verschweißt – dies sorgt für eine langlebige und dichte Verbindung.
Natürlich können Sie Ihre Folie auch selbst verkleben, wenn Sie kleinere Reparaturen oder Anpassungen durchführen möchten.
Größere Schweißarbeiten übernehmen wir jedoch gerne für Sie.

Anfragen nehmen wir sehr gerne telefonisch entgegen.
(Hinweis: In unserer Werkstatt werden Folien im Hochfrequenzverfahren verschweißt, was besonders präzise und stabile Nähte ermöglicht.)

  • PVC-Folie: Ja, PVC-Folien können auch verklebt werden, wenn Schweißen nicht möglich ist. Es gibt speziellen Kleber für PVC.
    Hierbei empfehlen wir Quellschweissmittel, nur bei kleinen Stellen kann PVC-Kleber verwendet werden
  • EPDM-Folie: EPDM-Folie wird typischerweise mit speziellem Kleber verklebt.

Es wird dringend empfohlen, ein Schutzvlies unter der Teichfolie zu verlegen, um die Folie vor mechanischen Beschädigungen durch Steine, Wurzeln oder andere spitze Gegenstände zu schützen. Ein Vlies über der Folie ist nicht nötig, außer es wird spezieller Schutz oder Stabilität benötigt.

Nein, das ist nicht empfehlenswert. Entscheidend für die Eignung eines Vliesmaterials ist die Stempeldurchdrückkraft, also der Widerstand gegen mechanische Belastungen. Malervlies ist dafür nicht ausgelegt und bietet nicht die nötige Schutzwirkung. Stattdessen sollte spezielles Teichvlies verwendet werden, das auf die Anforderungen im Teichbau abgestimmt ist.

Hochwertige Teichfolien, wie PVC- und EPDM-Folien, sind in der Regel fisch- und pflanzenfreundlich und geben keine schädlichen Substanzen ins Wasser ab. Es ist wichtig, darauf zu achten, dass die Folie als „fischfreundlich“ zertifiziert ist.

Hunde können über die Teichfolie laufen, aber es besteht das Risiko, dass ihre Krallen die Folie beschädigen. EPDM-Folien sind robuster und widerstandsfähiger gegenüber mechanischer Beanspruchung als PVC-Folien. Allerdings kann keine pauschale Aussage dazu getroffen werden, da die Haltbarkeit auch von Faktoren wie Foliendicke, Untergrundbeschaffenheit und der Aktivität des Hundes abhängt.

Zur Sicherheit sollte auf den Einsatz von Chlor verzichtet werden, da es sowohl PVC- als auch EPDM-Folien langfristig schädigen kann, insbesondere in hohen Konzentrationen. Falls eine chlorbeständige Lösung benötigt wird, empfehlen sich unsere spezielle Schwimmbadfolien, die für den Einsatz mit Chlor ausgelegt sind.

Wir machen Urlaub!

Wir sind vom 01.01.1970 bis zum 01.01.1970 im Urlaub. Bestellungen, die in diesem Zeitraum getätigten Bestellungen versenden wir ab dem 01.01.1970.

Bis dahin, Ihr Team vom Onlineshop

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